カスタマーサービスとフィールドサポート

トレーニングからトラブルシューティング、詳細図面、データシートまで、必要なものすべてが提供されます

設計の草案作成から完成時のリボンカットまで、当社のカスタマーサービスおよびフィールドサポート・チームは、安全で順調なプロジェクトの運営を確実にすることができます。

当社チームは、フィールドすなわち､コンクリート工場または現場で支援することができます｡当社､

• 建築家やエンジニアと協力して、適切な材料を仕様に組み入れます

• お客様のニーズに最適な防水およびエアバリアの選択を支援します

• 請負業者がコンクリートを適切に取り扱えるように支援します

• 確実にこれらの耐久性と保護システムがシームレスに連携できるようにします

当社の最先端の研究開発能力と専門家の科学者は、コンクリートやセメント、建築材料に関する複雑な問題のトラブルシューティングと解決を支援します。また、コンクリートの製造や試験、化学分析、岩石学的分析、熱量測定の試験も行っています。

専門家がトレーニングを提供します

建築材料事業に関して数十年の経験を持つ当社は､適切なトレーニングがプロジェクト成功の鍵を握ることを理解しています。そのために、以下のような幅広いトレーニングのオプションをご用意しています。

• ナショナル･トレーニング：地下防水や地上防水、エアバリア、コンクリート技術などのテーマに関する包括的な講義や実践的なセッションを実施しています。

• オンサイト・トレーニング：対象人数が3人でも300人でも、お客様の営業所や会社に出向き作業チームへのトレーニングを実施することが可能です。

• オン・ザ・ジョブ・トレーニング：プロジェクトの開始後、すべてが計画どおりに進むように、必要とあればいつまでも現場に参加します。

建設前後のBlue 360smデザインの優位性

設計段階は建設段階と同様に重要です。次のようなサポートをご希望であればお問合せください：

• CAD図面

• 構造的ソリューション

• 計画と仕様のレビュー

• 適切なシステムを推奨する技術的な専門知識

• 提出書類と図面のレビュー