カスタマーサービス

複雑な建築プロジェクトでは、エアバリアや防水材など、あらゆる製品に関する信頼できる専門的なカスタマーサービスが必要です。

お客様のインフラの背後にあるインフラ

すばらしい構築物を実現するためには、プロジェクトの最初から最後まで、優秀なチームが必要です。頼りにできる相手がいることは安心感をもたらします。当社のカスタマーサービス・チームは、すべての段階で信頼できる顧客ソリューションを提供します。

プロジェクトを安全かつ確実に完了するために、以下の業務をサポートします。

  • 正確な発注

  • 納品支援

  • 請求書の発行

また、建設用化学物質や建設用特殊材料、フローリング・ソリューション、その他当社が販売するあらゆる製品を最大限に活用できることも保証します。

GCPアプライドテクノロジーズのカスタマーサービスは、あらゆる作業において知識が豊富で献身的なパートナーとなることをお約束します。

フィールドから搬入まで

当社のカスタマーサービス、チームは地域ごとに組織されています。そのため、他社とは異なるレベルのカスタマイズされたサービスを提供することが可能です。

  • 毎回、同じ担当者が対応:電話は地域コードでサービスセンターから転送されます。その結果、常に同じ担当者がサポートを提供します。また、お客様を担当するカスタマーサービスの担当者が不在なときには、お客様の電話は同等の資質を持つチームのメンバーが対処します。

  • AからZ:当社のカスタマーサービス・チームは、地域および特定の製品ラインの注文管理およびカスタマーサポートのすべての側面を管理します。また、防水事業に関する最高水準の技術サポートを提供することも可能です。

さらなるサポートの提供

お客様に以下のようなサポートを提供することも可能です。

  • 緊急配達や緊急発注に関する顧客ソリューションを提供する

  • 製品データシートや安全データシート、技術情報、その他の製品情報を提供します

  • 請求書のコピーと配達証明書を含む請求に関する問い合わせに対応します

  • 価格設定と配送見積を提供します

今すぐお問い合わせください。いつでもご支援をお引き受けします。

当社のカスタマーサービス・チームは、月曜日から金曜日の午前6時30分から午後6時(米中部標準時)までお客様にサポートを提供します。

注文先:

電子メール: orderentry.na@gcpat.com

電話: 

北米: +1 877 423-6491 
中南米: +55 153 235 4705
欧州: +49 624 140 300
アジア: +85 225 902 848

ファックス: 北米 +1 877 423-6492

注文の追跡:

リストされた選択肢を使用してお近くのカスタマーサービス担当まで直接お電話いただくか、 電子メールcentral.admixturecustomerservice@gcpat.comでお問い合わせください。

建設用特殊材料

建設用特殊化学製品